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Política de privacidad de The Planet App

May 7, 2020

Aplicabilidad

Esta Política de privacidad se aplica a las páginas web, aplicaciones informáticas, eventos y otros servicios de Clean Planet Ventures, SL y a la información en ellas recopilada. Para simplificar, en esta Política de privacidad denominamos a todo esto nuestros servicios.

Titular y responsable del tratamiento de Datos

La empresa responsable del tratamiento de la información es: Clean Planet Ventures, SL, B-88599931, C/Fernández de los Rios 51, 1 Derecha, 28015 Madrid. Para contactar con nosotros puedes emplear el siguiente correo electrónico: hola@theplanetapp.com. 

Información recopilada

Al ser usuario de nuestros servicios, estás eligiendo facilitarnos determinada información que en determinados casos puede ser considerada Datos Personales. Éstos podrán ser proporcionados libremente por tí o ser recogidos automáticamente. 

Salvo que indiquemos lo contrario, los datos solicitados por nuestros servicios son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que podamos proceder a la prestación de nuestros servicios. 

Si tienes dudas sobre qué Datos son obligatorios puedes contactar con el Titular. A continuación te contamos qué tipo de información recogeremos.

Al usar nuestros servicios

Cuando empieces a usar nuestros servicios compartirás con nosotros detalles sobre tu estilo de vida, consumo, hábitos en el hogar, en el transporte, y forma de alimentación, así como otros datos relativos a tu persona como por ejemplo año de nacimiento.

Posteriormente, durante tu uso de nuestros servicios actualizaremos dichos datos, y también recopilaremos nueva información que tú aportarás relativa a tu día a día.

También recopilaremos información tuya si decides participar y te registrar en nuestras promociones, encuestas, eventos, cursos o concursos.

En caso de que contactes con nuestro equipo, sea cual sea el medio por el que lo hagas, recopilaremos la información que nos des durante la interacción.

Además recopilamos información sobre tu actividad en nuestros servicios, como por ejemplo fecha y hora en que inicias sesión, las funciones que utilizas, la información que se te haya mostrado, dirección de las páginas web o anuncios en los que hayas hecho clic, características de los dispositivos que utilizas para acceder a nuestros servicios, dirección IP, conexión a redes Wi-Fi y redes móviles.

Al crear la cuenta

En caso de que crees una cuenta para usar nuestros servicios, como mínimo nos tienes que proporcionar tus credenciales para iniciar sesión.

Tratamiento y uso de la información

Trataremos toda la información que nos facilites así como los datos de uso de manera adecuada, adoptando las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizada de ésta.

El tratamiento de la información se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas de manera estrictamente relacionada con las finalidades señaladas. Conservaremos la información durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.

Finalidad de uso

El objetivo del uso de la información que nos facilites y de los datos de uso es la prestación y mejora de nuestros servicios. Adicionalmente usaremos tu información para mantener tu seguridad y ofrecerte anuncios que puedan interesarte.

De forma concreta, esta es la finalidad con la que la usaremos:

  • Administrar tu cuenta
  • Proporcionarte nuestros servicios
  • Garantizar una experiencia homogénea en todos tus dispositivos
  • Ofrecerte nuevos servicios
  • Mostrarte ofertas y anuncios relevantes
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar servicios nuevos

Condiciones de uso

En caso de considerarse Datos Personales, trataremos la información aportada por los usuarios y los datos de uso si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Que hayas dado tu consentimiento para los objetivos mencionados en el apartado anterior
  • Que sea necesario para el cumplimiento de un contrato entre tú y nosotros
  • Que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal tuya
  • Que el tratamiento esté relacionado con una tarea de interés público o en el ejercicio de competencias oficiales que nos hayan sido otorgadas
  • Que el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por nosotros o un tercero.

Cuándo compartimos información

Con proveedores y socios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a gestionar y mejorar nuestros servicios, por ejemplo con el alojamiento y mantenimiento de datos, los análisis, la atención al cliente, la publicidad, los anuncios, el procesamiento de pagos y las operaciones de seguridad.

También lo hacemos con socios que distribuyan y nos ayuden con la publicidad de nuestros servicios. A modo de ejemplo, podríamos compartir información limitada sobre ti de manera cifrada y en formato no legible para las personas con nuestros socios publicitarios.

En cualquier caso siempre evaluamos de manera estricta a nuestros proveedores de servicios y socios, para asegurar que la información es tratada de forma segura, y siempre les imponemos estrictas obligaciones de confidencialidad.

Por transacciones societarias

Podemos transferir tu información si participamos, de forma total o parcial, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio en la propiedad o control.

Si lo requiere la ley

Si fuese razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, comparecencia u orden de registro, investigación del gobierno/las fuerzas del orden u otros requisitos legales, o para prevenir y detectar actividades delictivas, o para salvaguardar la seguridad de una persona podríamos llegar a compartir alguna información tuya.

Para ejecutar derechos

En caso de que compartir cierta información mitigase nuestra responsabilidad en una demanda posible o real, si fuera necesario para salvaguardar nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas, si tuviéramos que hacer cumplir nuestros acuerdos contigo, para nuestra defensa jurídica en materia de protección de datos o de la prestación de nuestros servicios, o si tuviéramos que contribuir a investigar o prevenir actividades criminales, presuntos fraudes u otros actos indebidos, podríamos también llegar a compartir información tuya.

En otros casos, y de acuerdo contigo

Quizás en algún momento pidamos tu consentimiento para compartir tu información no cubierta por las finalidades o condiciones previas con terceros. En tal caso, te explicaremos claramente el motivo para compartir la información.

Tus derechos como usuario

Como usuario podrás ejercer ciertos derechos relativos al tratamiento de datos que haremos:

  • Podrás retirar su consentimiento a que usemos tus datos personales en cualquier momento, siempre que nos lo hayas concedido previamente.
  • Podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales si dicho tratamiento no estuviera entre aquellos consentidos por tí.
  • Podrás acceder a tus datos, conociendo si serán tratados por nosotros y obteniendo información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los datos objeto del tratamiento.
  • Podrás verificar y solicitar la modificación de tus datos personales en caso de que requieran ser actualizados o corregidos.
  • Podrás restringir el tratamiento de que hagamos de tus datos.
  • Podrás borrar o eliminar tus datos personales.
  • Podrás recibir tus datos y transferirlos a otro responsable, haciéndolo en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de los mismos a otro responsable sin ningún impedimento, siempre que dichos datos hayan sido tratados a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento tuyo.
  • Podrás poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.
  • Podrás solicitar una notificación en la que se te informe de las categorías de tu información personal que hemos compartido con terceros para sus fines publicitarios directos durante el año anterior.

Política de cookies

Nuestros servicios utilizan cookies y otros identificadores. Para obtener más información puedes consultar nuestra Política de cookies.

Vigencia y modificación de esta política

Esta Política de privacidad entra en vigor el 15 de Junio de 2020. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento, de lo cual te informaremos a través de esta página y, a ser posible, a través de otros medios directos como por ejemplo notificaciones o email, siempre que contemos con información de contacto necesaria para ello. En cualquier caso te recomendamos que revises esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página. Si las modificaciones que hiciéramos afectaran a las finalidades de tratamiento realizadas o a las condiciones del tratamiento te solicitaremos de nuevo tu consentimiento.

Y si te quedan dudas...

Si después de todo esto tienes dudas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a: hola@theplanetapp.com, estaremos encantados de tratar de resolverlas.